Question 1

Hoe werkt het omwisselen van de Nationale Kringloopbon?

Accepted Answer

Bekijk de antwoorden op deze pagina.

Question 2

Waar kan ik de Nationale Kringloopbon inleveren?

Accepted Answer

Je kunt de Nationale Kringloopbon gebruiken bij alle aangesloten kringloopwinkels door heel Nederland. Op onze winkels pagina vind je een volledig overzicht van alle locaties.

Question 3

Hoe lang is de Nationale Kringloopbon geldig?

Accepted Answer

De Nationale Kringloopbon is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Dit geeft je ruim de tijd om de perfecte schatten te vinden. Weet je niet meer hoe lang je bon nog geldig is? Controleer het met onze saldochecker.

Question 4

Kan ik kiezen voor digitale of fysieke levering?

Accepted Answer

Ja, je hebt beide opties! Bij digitale levering ontvang je de Nationale Kringloopbon direct per e-mail na betaling, zonder verzendkosten. Voor fysieke levering versturen we de bon in een mooie verpakking per post (2-3 werkdagen levertijd, €2,95 verzendkosten).

Question 5

Kan ik zelf een bedrag kiezen?

Accepted Answer

Nee, momenteel kan je alleen kiezen uit de waardes in de webshop. Wil je toch iets anders? Neem dan even contact op, dan helpen we je verder.

Question 6

Hoe snel ontvang ik de Nationale Kringloopbon?

Accepted Answer

Digitale Kringloopbonnen ontvang je direct na betaling per e-mail. Fysieke Kringloopbonnen worden, naar streven, binnen 1 werkdag verzonden en zijn meestal binnen 2-3 werkdagen bij je thuis. Voor spoedeisende bestellingen kun je contact met ons opnemen.

Question 7

Kan ik de Nationale Kringloopbon ook cadeau geven aan iemand anders?

Accepted Answer

Natuurlijk! Dat is juist waar de Kringloopbon voor bedoeld is. Bij digitale levering kun je het e-mailadres van de ontvanger invullen, of zelf bijvoorbeeld de code in een wenskaart schrijven. Bij fysieke levering kun je de Kringloopbon laten versturen naar het adres van de ontvanger, of de Kringloopbon zelf cadeau doen

Question 8

Wat als ik meer uitgeef dan mijn saldo?

Accepted Answer

Geen probleem! Je kunt het verschil gewoon bijbetalen in de winkel. Geef je minder uit, dan blijft je Kringloopbon geldig voor toekomstige aankopen tot het volledige bedrag is gebruikt.

Question 9

Kan ik meerdere Nationale Kringloopbonnen combineren?

Accepted Answer

Ja, je kunt meerdere Nationale Kringloopbonnen combineren voor één aankoop. Dit is handig als je bijvoorbeeld meerdere bonnen hebt gekregen of als je een duurder item wilt kopen.

Question 10

Wat voor spullen kan ik kopen met de Nationale Kringloopbon?

Accepted Answer

Je kunt alles kopen wat de kringloopwinkel aanbiedt: kleding, meubels, boeken, vinyl, servies, decoratie, elektronica, speelgoed en nog veel meer. Elke winkel heeft zijn eigen unieke collectie tweedehands schatten.

Question 11

Is de Nationale Kringloopbon ook online te gebruiken?

Accepted Answer

Zeker! Bekijk de aangesloten tweedehands webshops op onze winkelpagina. Tip: gebruik het filter voor webshops om alleen de webshops te zien.

Question 12

Kan ik de Nationale Kringloopbon retourneren of omruilen?

Accepted Answer

Gekochte Kringloopbonnen kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, mits ze nog niet zijn gebruikt. Na gebruik zijn bonnen niet meer retourneerbaar. Voor zakelijke aankopen gelden andere voorwaarden.

Question 13

Krijg ik een factuur voor mijn aankoop?

Accepted Answer

Nee, je krijgt niet standaard een factuur. Wel een orderbevestiging. Toch een factuur nodig? Neem dan contact met ons op. Vermeld je ordernummer, dan kunnen we meteen de goede bestelling erbij pakken!

Question 14

Hoe werkt het voor bedrijven?

Accepted Answer

Bedrijven kunnen Kringloopbonnen inkopen. We bieden speciale zakelijke pakketten met opties voor bedrijfslogo's, bulk verzending en dedicated support. Vraag een offerte aan via onze zakelijke pagina.

Question 15

Wat als een winkel de bon niet accepteert?

Accepted Answer

Alle aangesloten winkels zijn verplicht de Nationale Kringloopbon te accepteren. Mocht je toch problemen ondervinden, neem dan direct contact met ons op. We lossen dit altijd op en zorgen dat je toch je aankoop kunt doen.

Question 16

De kraslaag op mijn fysieke Kringloopbon is beschadigd, wat nu?

Accepted Answer

Geen zorgen! Als de kraslaag van je fysieke Nationale Kringloopbon beschadigd is geraakt (bijvoorbeeld door per ongeluk te hard gekrast of beschadiging tijdens verzending), neem dan contact met ons op. Wij helpen je om je Kringloopbon om te zetten naar een nieuwe code, zodat je 'm gewoon nog kunt besteden. Stuur ons een foto van de beschadigde bon en je ordergegevens, dan regelen wij de rest.

Question 17

Mijn pincode is kapotgekrast en niet meer leesbaar, wat nu?

Accepted Answer

Bekijk de antwoorden op deze pagina.

Question 18

Kan ik zien hoeveel er nog op mijn Nationale Kringloopbon staat?

Accepted Answer

Bekijk de antwoorden op deze pagina.

Veelgestelde vragen

WhatsApp

E-mail support

Hulp nodig?

Staat je vraag er niet bij?

Populaire acties

Saldo controleren

Winkels zoeken

Veelgestelde vragen

WhatsApp

E-mail support

Hulp nodig?

Staat je vraag er niet bij?

Populaire acties

Saldo controleren

Winkels zoeken